Perguntas Frequentes

NÃO ACHEI UMA TABELA DE MEDIDAS PADRÃO. O QUE FAÇO?

Os nossos vestidos não possuem modelagem padrão, ou seja, cada modelinho tem um “formato” diferente do outro. Por isso não podemos trabalhar com uma tabela padrão.

A modelagem é considerada normal.

Uma criança que veste 6 anos, também vestirá 6 anos conosco.

Temos a Tabela Orientativa de Medidas aqui: https://www.sweetkids.com.br/tabela-de-medidas

 

NÃO RECEBI NENHUM E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO, É ASSIM MESMO?

Verifique se você digitou o e-mail certinho! O e-mail não pode conter acentos e estar com letras maiúsculas.

Olhe também na sua Caixa de Spam, alguns provedores acabam bloqueando mensagens automáticas, por exemplo: Hotmail.

 

MINHAS PEÇAS SUMIRAM DO CARRINHO NA HORA DA FINALIZAÇÃO. O QUE HOUVE?

A peça escolhida pode ter sido vendida antes que você finalizasse seu pedido, e fez com que o produto ficasse indisponível.

O sistema não permite reserva de produtos antes do pagamento.